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刘旭(右)为零售户讲解法律知识。
1500公里路程,是从东北煤城阜新到皖南江城芜湖的地理距离,也是安徽省芜湖市烟草专卖局法规员刘旭用奋斗丈量出的成长之路。在芜湖这片热土上,刘旭以“闯”的劲头破局地域文化差异,以“韧”的意志直面生命考验,在岗位攻坚与自我突破中,绘就了一幅跨越山海的奋斗画卷。
“市场就是责任田,数得清才能管得好”
2019年6月,刘旭从辽宁大学法学院硕士毕业。文献中古徽州的风物深深吸引着这位东北姑娘,她决心南下追梦。
同年9月,她以优异的成绩考入芜湖市烟草专卖局,成为南陵县局的一名市管员。
“市场就是责任田,数得清才能管得好!”初入职场的刘旭,带着东北姑娘特有的闯劲一头扎进辖区的大街小巷。
南陵县半山半圩,零售户众多,分布零散,管理难度大。她创新绘制“动态监管地图”,精准标注学校周边、物流园区、多次违规零售户等风险点,让监管重点一目了然。
普法宣讲时,她把内容编成“东北嗑”:“张师傅,许可证要是过了期,好比咱东北人冬天没穿棉裤——里外都透着寒!”零售户喜欢听、听得懂、记得住,亲切地称呼她“普法小刘”。
短短三个月,这位东北姑娘就用扎实的脚步丈量了辖区,用清晰的图示理清了脉络,更用乡音拉近了心与心的距离。
她不仅赢得了县局上下的一致认可,更成功地将东北人的直爽、幽默与高效沟通方式,深深植入了皖南的街巷阡陌。“东北嗑”与“皖南巷”的奇妙融合,成为她破解基层沟通难题、赢得群众信任的独特密码,实现了从“外来者”到“自家人”的地域文化突围。
“病要治,但工作不能丢,生活更不能垮”
彼时,命运的阴影悄然降临。入职仅半年,28岁的刘旭确诊癌症。随后两年里,她与病魔顽强抗争,不料癌症又复发,可她没有被击倒。
“病要治,但工作不能丢,生活更不能垮。”短暂的迷茫后,骨子里的倔强占了上风。组织的关怀和帮扶,给了她莫大的支持和力量,一次次将她从生死边缘拉回。
2022年9月,结束治疗的刘旭瘦削却更加坚毅,重返岗位转任法规员。
接手法规工作后,她做的第一件事就是“啃硬骨头”——她系统梳理县局近五年的748个案例,构建结构化数据库,并独创“三步核查工作法”:历史违规记录筛查、商圈政策精准比对、零售户整改成本评估。在她的努力下,案件审核效率提升了40%,精准度也大幅提高。
她发挥法学专长,精准开展普法。面向零售户、消费者、烟农及行业员工,聚焦劳资纠纷、工伤维权、婚姻财产保护等开展法律知识专题讲座,结合打假案例以案释法。“八五”普法以来,她累计开展普法活动110场次,2.08万人次参与,接待法律咨询76次;与11个社区、39个村庄、741户零售户签订共建协议。
工作之余,刘旭开启了“多线程”奋斗模式。她把自己活成了旋转的陀螺:白天处理法规条线的工作,晚上写新闻稿、做QC项目,还挤出时间啃标准化管理、低代码开发的教材。
2023年开始,命运终于回应她的顽强,她在工作中收获了累累硕果。
在全市烟草商业系统,她连续两年获评“优秀员工”,两次被评为年度优秀通讯员,获得2024年度内训师大赛二等奖;主持的两个QC项目获得省级奖项。
“我在做喜欢的事,这就够了”
名校毕业、法学硕士、风华正茂,却背井离乡、两度患癌、终身服药——落差大吗?遗憾吗?
晨跑后的刘旭啃着包子,汗水还挂在额角:“我在做喜欢的事,这就够了。我是病人,不是废人。”如今的她,每天晨跑三公里,还在自学安全知识,备考注册安全工程师,连办公室的绿萝都被她养得枝繁叶茂。
总有人用“安稳”做标尺,劝她“病人就该有病人的样子”。她却偏要在生活中加入“斜杠”:法规员/通讯员/QC专家/内训师/考证达人。
她主持的“搭建政务服务‘电话辅助’智能客服平台”QC课题通过搭建智能客服平台,为申请办证客户提供更加便捷和全面的信息咨询服务,打造“7×24小时”政务服务品牌,办证满意度从89%提升到97%,获评2024年安徽省质量管理小组三等质量技术成果。
在全市烟草商业系统内训师大赛上,她把枯燥的法规课讲成“脱口秀”,用歇后语拆解法律条文:“这就跟咱东北人唠嗑似的,先热乎场子再掏干货!”台下评委笑着打分:“这姑娘把法条讲活了!”
同时,她持续精进,先后考取中级经济师、烟草专卖管理师高级、标准化中级以及FCP低代码开发工程师等证书。
如同滋养芜湖的长江水,既润泽岸边的稻田,也奔涌向辽阔的海洋。当她在南陵县的小巷里普法,在电脑前敲下QC课题报告的最后一个字,在讲台上大放异彩时——命运的窄尺,已无法丈量她生命版图的辽阔。
“活一天配资股票一览表最新公告,就要有一天的精彩。”刘旭望着长江对岸的灯火,眼睛亮得像星星。
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